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AVISO DE SEGURIDAD
Información para nuestros clientes
Como medida preventiva, queremos alertar a todos nuestros clientes ante la posible recepción de mensajes fraudulentos por WhatsApp, email, SMS u otros canales, en los que terceras personas puedan hacerse pasar por Hotel Cimbel.
No respondas, no hagas clic en enlaces y no facilites ningún dato personal o bancario si recibes un mensaje que no proceda de nuestros canales oficiales.
Hotel Cimbel nunca te solicitará que vuelvas a introducir los datos de tu tarjeta de crédito, datos bancarios o información personal mediante un enlace recibido por WhatsApp, SMS o email como consecuencia de esta situación.
Si recibes cualquier comunicación relacionada con tu reserva que te genere dudas, no realices ninguna acción y contacta directamente con nosotros utilizando únicamente los siguientes canales oficiales:
Si has introducido los datos de tu tarjeta o información bancaria después de recibir un mensaje sospechoso, te recomendamos contactar inmediatamente con tu entidad bancaria para informar de lo ocurrido y seguir sus indicaciones.
La seguridad y la confianza de nuestros clientes son una prioridad para Hotel Cimbel.
Ante cualquier duda, contacta directamente con nosotros antes de realizar cualquier acción.
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